Rozpoczyna się nowy etap rozwoju marki obecnej na polskim rynku od ponad 25 lat – Symfonii. Jest to producent oprogramowania do zarządzania średnimi i małymi przedsiębiorstwami. Firma dba zarówno o rozwój swoich klientów i partnerów oferując im innowacyjne narzędzia ERP, jak również o pracowników wychodząc naprzeciw ich potrzebom edukacji i reskillingu. Nowa kampania Symfonii, “Twoja przyszłość, nasze oprogramowanie”, skupia się na inwestowaniu w rozwiązania technologiczne, rozwój kadry pracowniczej oraz skutecznej adaptacji do zmiany środowiska biznesowego.
Symfonia jest dostawcą oprogramowania i systemów ERP używanych przez organizacje do codziennego zarządzania czynnościami biznesowymi, takimi jak księgowanie, zarządzanie obszarem pracowniczym i produkcja. Obecnie wspiera kilkadziesiąt tysięcy polskich przedsiębiorstw z sektora MŚP w prowadzeniu działalności z wykorzystaniem chmury zgodnie z ideą paperless, skupiającej się na redukcji papierowej dokumentacji.
Troska o bezpieczną przyszłość klientów i zaangażowanie w rozwój pracowników to tematy przewodnie nowej kampanii wizerunkowej Symfonii pod hasłem “Twoja Przyszłość, nasze oprogramowanie”. Inwestując w rozwiązania technologiczne i edukowanie kadry pracowniczej, spółka chce skutecznie odpowiedzieć na wyzwania zmieniającego się rynku, zapewniając tym samym w pełni komfortową i profesjonalną obsługę.
"Nic dwa razy"
Kampania to poniekąd nowe otwarcie, które ma być odpowiedzią na dynamicznie zmieniające się potrzeby rynku. Jej wdrożenie wynika z licznych zmian zachodzących w biznesie, w których Symfonia chce być wspierającym partnerem dla swoich klientów.
- Symfonia chce być odkrywcą, nowoczesną marką, która dotrzymuje kroku użytkownikom i razem z nimi się rozwija. Bardzo zależy nam na tym, aby wspierać klientów w digitalizacji, pokazać sektorowi MŚP możliwości jakie niesie ze sobą chociażby wdrożenie rozwiązań chmurowych. “Twoja przyszłość, nasze oprogramowanie” to przemyślany i zaplanowany proces, który stopniowo wdrażamy. To też forma budowania relacji z klientem, silnego wizerunku marki. Dobrze ukierunkowana kampania pokaże użytkownikom, że jesteśmy firmą, która troszczy się o ich potrzeby i stale będzie to robić. Niewątpliwie cały proces wymaga dużego wysiłku z naszej strony, ale jestem pewna, że decyzje okażą się owocne - mówi Magdalena Szymańska, zastępczyni kierownika Działu Marketingu w Symfonii.
Graficznym motywem przewodnim kampanii “Twoja przyszłość, nasze oprogramowanie” został kolaż. To technika artystyczna polegającą na tworzeniu kompozycji poprzez naklejanie na papier przeróżnych tworzyw i materiałów, jak gazety, fotografie, tkaniny czy drobne przedmioty codziennego użytku. W efekcie, powstaje dzieło łączące różne faktury, style i gatunki.
Wybór kolażu jest nieprzypadkowy. Senat Rzeczypospolitej Polskiej zdecydował, że Wisława Szymborska, w swoją setną rocznicę urodzin, zostanie patronką roku 2023. Szymborska była mistrzynią w zaskakiwaniu czytelnika. Stosowała gry językowe, paradoksy, wieloznaczności oraz ironię, za co w 1996 roku otrzymała Nagroda Nobla w dziedzinie literatury. Mniej znaną część twórczości poetki były kolaże w formie pocztówek, które następnie wysyłała przyjaciołom.
Symfonia zwinnie wykorzystuje ideę kolażu - zarówno w biznesie, jak i budowaniu wizerunku. Miksuje rozwiązania chmurowe ze stacjonarnymi, buduje syntezę zróżnicowanych umiejętności pracowników. Cząstkę kolażu stanowią również użytkownicy. Ich feedback, który jest znaczną częścią pracy nad kolejnymi rozwiązaniami, pozwala zespołowi Symfonii na ulepszanie produktów lub tworzenie nowych funkcjonalności.
Kolaż edukacji, wiedzy i doświadczenia
Podstawą efektywnej współpracy producenta z biznesem jest obopólne rozumienie potrzeb i dynamicznych zmian zachodzących na rynku. W obszarze transformacji przedsiębiorstw, do 2030 roku 75 proc. z nich powinno korzystać z chmury1, sztucznej inteligencji (AI) i dużych zbiorów danych (Big Data) w celu uzyskania większej wydajności, skalowalności oraz obniżenia kosztów. W odpowiedzi na tę potrzebę, Symfonia wspierana przez wykwalifikowanych ekspertów i praktyków prowadzi cykl spotkań, których tematyka obejmuje m.in. stan cyfryzacji polskich MŚP, cyberbezpieczeństwo, transformację chmurową i pracę zdalną - Studio KSeF. Z koleiCloud Talks, to seria krótkich wywiadów z ekspertami odpowiedzialnymi za wdrożenie rozwiązań chmurowych do firm. Z rozmów można dowiedzieć się jakie są koszty i efekty wdrożenia lub gdzie najlepiej przechowywać dane.
- Zmiany w biznesie opierają się obecnie na danych i technologii. To one wspierają gotowość organizacji do działania w nowych, zmiennych warunkach. Chociaż transformacja cyfrowa towarzyszy nam od lat, to wciąż stanowi jedno z największych wyzwań w firmie. Warto też zaznaczyć, że aktualnie mamy do czynienia z dość radykalną zmianą w świecie biznesu, jaką jest ustanowienie digitalu główną osią działania, wpływającą na kulturę organizacyjną, jej tożsamość i model funkcjonowania. Już teraz tę zmianę widać chociażby w przestrzeni biurowej, która ma skłaniać do kreatywnego działania i zacieśniania więzi pomiędzy członkami zespołu. Kluczowa staje się też umiejętność samej współpracy i komunikacji, zwłaszcza z zespołami IT, które obowiązane są do wdrażania nowych technologii w firmach - mówi Małgorzata Ściślak, dyrektorka ds. sprzedaży i marketingu w Symfonii.
Obok działań kierowanych do przedsiębiorców, Symfonia organizuje wiele inicjatyw wewnętrznych. Firma mocno stawia na rozwój nowych umiejętności wśród swoich pracowników. W celu podnoszenia kompetencji i reskillingu wewnątrz firmy, powstała Akademia Chmury. Projekt efektywnie ogranicza outsourcing. Realizacja szkoleń w ramach Akademii redukuje również luki kompetencyjne w zespołach. Dzięki zbadaniu predyspozycji na poszczególnych stanowiskach, Symfonia może ograniczyć retencję specjalistów, poprzez umożliwienie im pracy przy nowych zadaniach.
- Na liście priorytetów wysoko stawiamy rozwój naszych pracowników w nowych technologiach. Dlatego chcemy umożliwić im zdobycie kompetencji, które pozwolą na rozwój, umożliwią reskillig, a jednocześnie odpowiedzą na aktualne zapotrzebowanie w organizacji. Są to przede wszystkim umiejętności wspierające strategię chmurową - dodaje Magdalena Szymańska.
Wszystkie te działania mają prowadzić do powstania nowej Symfonii – firmy, która rozwija się razem z użytkownikami, dostosowuje do zmieniającego otoczenia i stanowi solidne wsparcie dla swoich klientów.