Spoko.app rozwija się w Afryce i Azji

Największym wyzwaniem dla rynku afrykańskiego jest obecnie konieczność obniżenia kosztów transferów. Według Banku Światowego, średnia prowizja dla przekazu w wysokości 200 dolarów wynosi ok. 9 proc. przy światowej średniej na poziomie ok. 7 proc. Spoko.app stara się wpłynąć na zmianę tej tendencji i oferuje przekazy bez prowizji m.in. do Mali, Nigru, Burkiny Faso, Nigerii i Senegalu. Duże znaczenie w swoim regionie ma rynek nigeryjski, który odpowiada za ok. 40 proc. wartości przekazów w Afryce Subsaharyjskiej. Do Nigerii płyną środki m.in. z Francji, Włoch i Wielkiej Brytanii, w czym pośredniczy również Spoko.app.

Niskie koszty transferów to nie tylko chęć zainteresowania nowych klientów. Tanie przekazy przyczyniają się również do wsparcia krajowych gospodarek. Wiele ubogich rodzin w znacznym stopniu utrzymuje się ze środków przekazywanych przez migrantów. Dzięki ich wsparciu, lokalni mieszkańcy mogą utrzymywać wyższy standard życia i nabywać więcej towarów i usług świadczonych przez lokalne firmy.

Spoko.app dociera obecnie ze swoimi usługami do 12 afrykańskich krajów m.in. Nigerii, Ghany, Senegalu i Kamerunu. Odbiór przekazów w gotówce jest na tym kontynencie wciąż bardzo popularny, jednak coraz większa liczba transakcji przenosi się całkowicie do świata cyfrowego. Wpłaty na konto mobilne lub bankowe są najpopularniejsze m.in. w Beninie, Ghanie, Mali, Nigerii i Nigrze.

Na kontynencie pojawia się również coraz więcej lokalnych fintechów, z którymi można nawiązać współpracę i rozszerzać ofertę produktową. Przyszły sukces rynku będzie zależał od budowy odpowiedniej infrastruktury i wprowadzenia polityki wspierającej mobilną populację. Z punktu widzenia infrastruktury, Afryka szybko przyjęła technologie mobilne i portfele cyfrowe. Widać również rosnącą współpracę i partnerstwa między operatorami przekazów pieniężnych, operatorami telefonii komórkowej, bankami i fintechami, w celu poprawy infrastruktury transferów i maksymalizacji potencjału technologii cyfrowych.

Skalę afrykańskiego rynku przekazów potwierdzają dane Banku Światowego, według którego wartość przekazów do Afryki i Bliskiego Wchodu w 2020 r. wyniosła ok. 98 miliardów dolarów. Przewiduje się, że w bieżącym roku wartość przekazów do tego regionu wzrośnie w efekcie wzrostu gospodarczego w krajach o wysokich dochodach.

Patrząc na kierunek Azji Południowej, Spoko.app w najbliższej przyszłości zamierza oferować swoje usługi m.in. w Indonezji, Malezji, Wietnamie, Pakistanie i Bangladeszu. Według Banku Światowego rynek przekazów wzrósł w tym regionie w 2020 r. o 5,2 proc. do ponad 280 miliardów dolarów. Transfery pieniężne dla wielu ubogich gospodarstw są wciąż ważnym źródłem utrzymania. Dodatkowo w okresie pandemii przekazy stały się bardziej dostępne i popularne.

Wchodzenie do nowych krajów, niezależnie od tego czy jest to Afryka, Azja czy Europa, wiąże się ze skomplikowanym procesem analizy i oceną potencjału rozwoju usługi przekazów. Spoko.app po weryfikacji m.in. aktywności konkurencji, ilości dostępnych metod pay-in i pay-out oraz walut, podejmuje decyzję czy konkretny kraj lub obszar geograficzny jest obiecującym rynkiem dla transferów pieniężnych. Każdy rynek wymaga osobnego podejścia i elastyczności, ponieważ bazując na lokalnych metodach płatności, najważniejsze jest dokładne poznanie oczekiwań i zwyczajów użytkowników.

Jednym z największych wyzwań dla uczestników globalnego rynku jest brak swobody w metodach przekazów. Użytkownicy oczekują, że z dowolnego miejsca na ziemi będą mogli przekazywać środki nie martwiąc się o sposób transferu, niezależnie od tego, jakim narzędziem dysponuje osoba wysyłająca i odbierająca środki. Spoko.app regularnie wdraża kolejne systemy płatności, takie jak  Klarna, Trustly oraz Giropay. Podobnie dzieje się z Apple Pay i Google Pay, które są w finalnym etapie integracji.

W najbliższych latach Spoko.app chce być liderem na rynkach Afryki i Azji, aby pomagać ekspatom na całym świecie w finansowym wspieraniu swoich rodzin dzięki natychmiastowym transferom pieniężnym.