Nest Bank i Fiserv nagrodzeni za wprowadzenie nowych metod płatności cyfrowych

18 stycznia 2023

Nagroda Global Retail Banking Innovation 2022 została przyznana za wyniki współpracy Nest Bank oraz Fiserv. Pod uwagę wzięto takie czynniki jak: satysfakcja klienta, liczba transakcji oraz ich wartość. Dzięki wdrożeniu płatności cyfrowych w banku liczba transakcji mobilnych w ciągu roku wzrosła o ponad jedną czwartą, a ich wartość o prawie połowę.

Nest Bank oraz Fiserv zostały wyróżnione za wprowadzenie nowoczesnych płatności cyfrowych. Dzięki tej współpracy klienci banku mogą dziś korzystać z innowacyjnych rozwiązań takich jak płatności telefonem, zegarkiem, opaską lub za pomocą Visa Mobile. Jury konkursu doceniło efekty tego wdrożenia, czyli zwiększoną satysfakcję klientów oraz wzrost liczby i wartości transakcji.

Wprowadzenie cyfrowych metod płatności pomogło bankowi osiągnąć wyższe wyniki. Liczba transakcji zrealizowanych za pomocą płatności mobilnych wzrosła w ciągu roku o 27,5 proc., a ich wartość aż o 47,1 proc.

Wyniki banku zostały nagrodzone podczas 2022 Global Retail Banking Innovation Awards w kategorii Retail Product Innovation Awards.

- W Nest Banku skupiamy się na rozwiązaniach, które wspierają przedsiębiorcę w prowadzeniu biznesu. Dlatego stawiamy na nowoczesne usługi cyfrowe i innowacyjne rozwiązania płatnicze. Robimy to po to, żeby firmy mogły swoim klientom oferować usługi na miarę XXI wieku. Dlatego wciąż wprowadzamy nowe płatności i usprawniamy obsługę kart. Już dzisiaj nasi klienci mogą korzystać aż z 7 metod płatności mobilnych i błyskawicznie płacić kartą, telefonem czy zegarkiem – mówi Janusz Mieloszyk, pierwszy wiceprezes zarządu Nest Banku. – Nagroda jest dla nas potwierdzeniem, że obraliśmy właściwy kierunek. Zapracował na nią cały zespół. Chciałbym również dodać, że nie powiedzieliśmy jeszcze ostatniego słowa. Mamy mnóstwo pomysłów na innowacje – nad częścią z nich już pracujemy - dodaje Mieloszyk.

- Jesteśmy dumni, że mogliśmy być partnerem Nest Banku przy tym wdrożeniu. Łączą nas wspólne wartości: zaangażowanie w innowacyjne rozwiązania oraz podejście skoncentrowane na kliencie - mówi Krzysztof Polończyk, prezes zarządu Fiserv Polska S.A. - Cieszymy się na naszą dalszą współpracę przy cyfrowej transformacji Nest Banku. Chcemy wspólnie wyznaczać trendy w branży płatniczej w Polsce i sprostać wymaganiom najbardziej wymagających klientów – podkreśla Polończyk.

Konkurs 2022 Global Retail Banking Innovation Awards jest organizowany przez The Digital Banker i ma na celu wyróżnienie najważniejszych instytucji finansowych, które w swojej działalności łączą najnowocześniejsze technologie dla zapewnienia klientom najwyższej klasy produktów i usług. Członkowie jury konkursu pochodzą z Bain & Company, KPMG, PwC, Ernst & Young i Forrester Consulting.

O Nest Banku

Nest jest bankiem, który kieruje swoją ofertę głównie do przedsiębiorców. U nas przedsiębiorca nie spotka przeszkód, a rozwiązania, które pomogą mu się rozwijać. Zamiast długich kolejek i długiej listy wymaganych dokumentów oferujemy mu kredyt firmowy na klik, konto dostępne 24/7 i minimum formalności – a te, których musi dopełnić, załatwi online. Od początku stawiamy na innowacyjne rozwiązania. Nasi klienci mogą korzystać z BLIKA oraz najpopularniejszych płatności mobilnych - Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Swatch Pay czy FitBit Pay. Więcej informacji na stronie www.nestbank.pl.

O Fiserv

W świecie, który rozwija się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV) pomaga klientom dostarczać rozwiązania odpowiadające sposobowi, w jaki ludzie żyją i pracują - usługi finansowe w tempie życia. Jest partnerem firm w dążeniu do doskonałości w obszarach takich jak obsługa rachunków i rozwiązania bankowości cyfrowej, obsługa kart płatniczych i zarządzanie infrastrukturą sieciową, płatności, handel elektroniczny, akceptacja i przetwarzanie płatności w handlu i usługach oraz Clover® - bazującej na chmurze platformy sprzedażowej oraz do zarządzania biznesem. Fiserv jest członkiem S&P 500® Index oraz FORTUNE® 500. Przez 11 z 14 lat był wymieniany jako jedna z najbardziej podziwianych firm na świecie przez magazyn FORTUNE World's Most Admired Companies®. Przez 2 lata z rzędu otrzymał też tytuł Najbardziej Innowacyjnej Firmy na Świecie World’s Most Innovative Companies przez magazyn Fast Company. Odwiedź stronę fiserv.com i śledź informacje w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji o firmie.

Radosław Pupiec