Już od roku klienci największej sieci handlowej w Polsce, liczącej ponad 3600 placówek, mogą korzystać z nowej odsłony aplikacji mobilnej Biedronka. To efekt strategicznego partnerstwa z firmą doradczo-techniczną Future Mind, które rozpoczęło się w 2022 roku. Eksperci Future Mind nie tylko stworzyli nową wersję aplikacji, ale również zaprojektowali stronę internetową Biedronki poświęconą zakupom e-grocery – Zakupy.Biedronka.pl. Sieć ma aktualnie ponad 20 mln uczestników programu lojalnościowego Moja Biedronka w tym ponad 10 mln z nich aktywnie korzysta z aplikacji.
Więcej niż nowy design
Jedną z unikalnych funkcji aplikacji jest Shakeomat, który angażuje użytkowników poprzez możliwość otrzymywania specjalnych ofert po potrząśnięciu telefonem – ponad 80% użytkowników aplikacji korzysta z tej funkcji. Dodatkowo funkcja Stories pozwala na interakcję z treściami w stylu popularnych aplikacji społecznościowych.
Biedronka konsekwentnie buduje pozycję lidera branży handlu detalicznego w Polsce. Ten rok jest dla nas szczególnie ważny, ponieważ świętujemy 30-lecie obecności na polskim rynku. Mamy świadomość, że wielu klientów oczekuje od nas oferty, która będzie dopasowana do zmieniającego się stylu życia. Dlatego od kilku lat konsekwentnie budujemy naszą obecność w obszarze e-commerce i aplikacji mobilnych. Przy wsparciu takich partnerów jak Future Mind mamy pewność, że strategia cyfryzacji Biedronki, którą obraliśmy będzie realizowana w oparciu o najlepsze dostępne na rynku rozwiązania.
Marek Złakowski, dyrektor ds. rozwoju relacji z klientami i cyfryzacji w sieci Biedronka
Innowacyjna platforma e-grocery
Tworzenie aplikacji używanych przez miliony Polaków od zawsze było wpisane w cele Future Mind. Obsługa kluczowych produktów cyfrowych Biedronki, takich jak aplikacja mobilna czy platforma e-grocery, jest dla nas dużym wyróżnieniem. Projektowanie i wdrażanie doświadczeń, które w pełni zadowolą klientów sieci, stanowi spore wyzwanie, ale jednocześnie dostarcza nam mnóstwo satysfakcji. To dla nas także naturalna kontynuacja kilkuletniej współpracy z siecią Biedronka.
Tomasz Woźniak, CEO w Future Mind
Future Mind, część grupy Solita, to nagradzana spółka doradczo-technologiczna, która od 15 lat tworzy innowacyjne produkty cyfrowe. Zespół Future Mind składa się z ponad 200 specjalistów, w tym doradców biznesowych i technologicznych, analityków, programistów oraz projektantów UX i UI. Dzięki eksperckiej wiedzy i doświadczeniu firma wspiera największe marki w podejmowaniu decyzji strategicznych i zarządzaniu zmianą w obszarze digital oraz rozwoju i utrzymaniu produktów cyfrowych. W projektach łączy potencjał technologii mobilnych i backendowych z silnym zapleczem rozwiązań chmurowych, Data i AI. Współpraca z wyspecjalizowanymi partnerami technologicznymi z całego świata gwarantuje klientom najwyższą jakość w każdym projekcie. Tworzone przez ekspertów Future Mind rozwiązania były wielokrotnie doceniane w konkursach branżowych, a dynamiczny wzrost firmy został wyróżniony przez takie magazyny jak Forbes i Financial Times.
Więcej na stronie: Future Mind • Digital Advisory & Delivery
Biedronka największa sieć detaliczna w Polsce (należąca do Jeronimo Martins Polska), posiada sklepy zlokalizowane w ponad 1300 miejscowościach, jest obecna na polskim rynku od 29 lat. Na koniec I kwartału 2024 roku posiadała 3 596 placówek. Filarami strategii firmy są starannie wyselekcjonowane produkty najwyższej jakości, oferowane w codziennie niskich cenach. W 2022 r. Biedronka współpracowała z prawie 1400 polskich dostawców, od których pochodziło ponad 93 proc. produktów w ofercie sieci. Jerónimo Martins Polska S.A., zatrudniając ponad 81 tys. osób, jest największym pracodawcą w Polsce. Spółka jest partnerem strategicznym Forum Odpowiedzialnego Biznesu.
Więcej na stronie: Biedronka.pl