Zdaniem co drugiego globalnego producenta dóbr FMCG podnoszenie cen nie będzie napędzało wzrostu przychodów w 2025 r.

12 lutego 2025

70 proc. globalnych firm z branży dóbr konsumpcyjnych zamierza zmienić swoją ofertę produktów w 2025 r.

Innowacje, zwiększenie efektywności procesów oraz automatyzacja będą najważniejszymi trendami w branży dóbr FMCG w 2025 r. 80 proc. globalnych przedsiębiorstw z tego sektora zamierza w najbliższym roku skupić się na inwestycjach prowadzących do powstania nowych produktów lub usług. W najnowszej odsłonie raportu „2025 Consumer Products Industry Outlook”, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte wśród priorytetów wymieniane są także wzrost wydatków na cyfrowy marketing oraz działania prowadzące do redukcji kosztów funkcjonowania.

Publikacja powstała na podstawie analizy 100 największych pod względem wysokości przychodów globalnych firm z branży dóbr konsumpcyjnych. W opracowaniu uwzględniono także odpowiedzi udzielone przez 250 menadżerów wysokiego szczebla reprezentujących podmioty z tego sektora, wytwarzających żywność i napoje, artykuły gospodarstwa domowego, kosmetyki oraz odzież.

Wyższe ceny nie dają zysków

Zdaniem 51 proc. ankietowanych strategia polegająca na podnoszeniu cen w celu maksymalizacji przychodów przestaje być efektywna, a nawet może doprowadzić do spadku popytu. 64 proc. badanych wskazało, że mimo spadku tempa inflacji konsumenci nadal są niezadowoleni z kosztów zakupów w porównaniu z czasami sprzed pandemii Covid-19. Negatywne nastroje mogą z kolei skłonić ich do poszukiwania tańszych zamienników, a nawet rezygnacji z części dotychczas nabywanych produktów.

Po wielu latach dynamicznych wzrostów cen konsumenci oczekują odwrócenia tego trendu. Ograniczone możliwości dalszego przenoszenia kosztów na końcowego odbiorcę będą wymagać od firm znalezienia innych sposobów na zwiększenie zysków. W związku z tym producenci będą w szczególny sposób poszukiwać nowych źródeł produktywności, wykorzystując nowoczesne technologie. Równie istotne będą inwestycje w innowacyjne produkty oraz optymalizacja całego portfolio oferowanych produktów. Ostatecznie, pomimo niepewności, przedsiębiorstwa będą zmuszone zwiększyć swoje nakłady na marketing, aby zapewnić dalszy wzrost, równocześnie optymalizując swoje działania w innych obszarach

Bartosz Bobczyński, partner, lider Consumer Industry w Europie Środkowej, Deloitte

Na pytanie dotyczące tego, który z trzech elementów – cena, nakład czy miks produktów – będzie najważniejszy w najbliższych miesiącach, 72 proc. badanych (+10 p.p. r/r) uznało, że będzie to zmiana oferty produktów. Odsetek odpowiedzi dotyczących zwiększenia liczby sprzedanych towarów spadł o 14 p.p. do poziomu 22 proc. Najmniej badanych (6 proc.) wskazało na wzrost cen. Założenia te znajdują odzwierciedlenie w planach firm na najbliższy rok. 95 proc. ankietowanych menadżerów uznało, że w 2025 r. priorytetem ich firm będzie wprowadzenie nowych produktów lub usług. W tym celu 80 proc. badanych organizacji zamierza zwiększyć inwestycje w obszarze innowacji (wśród liderów rynkowych odsetek ten jest o 5 p.p. wyższy).

Cyfrowy popyt

Firmy z sektora FMCG planują zmianę nie tylko w zakresie podaży, ale także zamierzają podjąć działania mające na celu stymulację popytu. Zróżnicowane preferencje grup odbiorców dotyczące m.in. kanałów zakupowych sprawiają, że 79 proc. detalistów planuje inwestycje w cyfrowe platformy sprzedażowe. 7 na 10 podmiotów zamierza zwiększyć wydatki na marketing w najbliższych 12 miesiącach, a 68 proc. przedstawicieli firm stwierdziło, że nakłady na reklamę w sieci będą wyższe w porównaniu z poprzednimi latami.

Oprócz promocji, istotną kwestią dla firm z branży dóbr konsumpcyjnych ma być poprawa produktywności. 96 proc. ankietowanych menadżerów wskazało, że będzie ona stanowić jeden z priorytetów ich organizacji. Zwiększenie efektywności procesów jest kluczowe dla redukcji kosztów, czyli obszaru, na którym dwie trzecie badanych podmiotów zamierza się skupić w nadchodzących miesiącach. Jedną ze strategii prowadzących do wyższej skuteczności działań ma być digitalizacja, która dla 67 proc. badanych stanowi wręcz warunek konieczny dla zachowania konkurencyjności. Na znaczeniu zyskują rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję, w które inwestuje obecnie trzy czwarte firm celem optymalizacji efektywności działań marketingowych czy sprzedażowych.

Rok 2025 może być przełomowym rokiem istotnych wyzwań i zmian dla sektora FMCG. Ograniczone możliwości w zakresie polityki cenowej wymagać będą podjęcia działań umożliwiających dotarcie do klienta w efektywny sposób i zaoferowania mu atrakcyjnego portfolio produktowego. Istotną kwestią jest także digitalizacja, automatyzacja i optymalizacja procesów, które w długiej perspektywie mogą stanowić skuteczne narzędzie umożliwiające redukcję kosztów produkcji. Może to dotyczyć wielu obszarów – marketingu, sprzedaży, planowania czy rozwoju produktu, ale również usprawnień w dotychczasowym sposobie działania samych organizacji, takich jak digitalizacja czy obszar procesów podatkowych. Umożliwi to z kolei zaoferowanie bardziej konkurencyjnej ceny lub uwzględnienie ewentualnej podwyżki podatków bez konieczności przenoszenia jej na klienta

Monika Wachowiec, partner associate w zespole podatków pośrednich, dział doradztwa podatkowego, Deloitte

O najważniejszych trendach, innowacjach oraz priorytetach branży dóbr konsumpcyjnych eksperci Deloitte oraz przedstawiciele sektora opowiedzą podczas kongresu Future of Consumer, który odbędzie się 2 kwietnia 2025 r. w Warszawie.

Pełny raport do pobrania znajduje się tutaj.

Subskrypcja:
Otrzymuj powiadomienia o kolejnych informacjach prasowych Deloitte na stronie:
www.deloitte.com/pl/subskrypcje

Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnego podmiotu prawa brytyjskiego z ograniczoną odpowiedzialnością i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tohmatsu Limited oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie www.deloitte.com/pl/onas.

Deloitte świadczy usługi audytorskie, konsultingowe, doradztwa podatkowego, prawnego i finansowego klientom z sektora publicznego oraz prywatnego, działającym w różnych branżach. Dzięki globalnej sieci firm członkowskich obejmującej 150 krajów oferujemy najwyższej klasy umiejętności, doświadczenie i wiedzę w połączeniu ze znajomością lokalnego rynku. Pomagamy klientom odnieść sukces niezależnie od miejsca i branży, w jakiej działają. Ponad 244 000 pracowników Deloitte na świecie realizuje misję firmy: wywierać pozytywny wpływ na środowisko i otoczenie, w którym żyją i pracują.