Polski rynek fizjoterapii stale się rozwija, jest coraz bardziej konkurencyjny, a pacjenci oczekują nie tylko skutecznych, ale też nowoczesnych metod terapii i wysokiego standardu obsługi. Z badania przeprowadzonego przez Siemens Financial Services w Polsce wśród właścicieli gabinetów fizjoterapeutycznych wynika, że ponad połowa z nich regularnie odnawia i wymienia kluczowe elementy wyposażenia.
Mimo to inwestycje w sprzęt wciąż mają w dużej mierze charakter reaktywny. Aż 38 proc. respondentów decyduje się na zakup nowego urządzenia dopiero w momencie, gdy jest to konieczne (dotychczasowe się zużyje lub zaczyna zawodzić). Jednocześnie większość gabinetów finansuje takie wydatki wyłącznie z wypracowanych zysków, co może oznaczać konieczność odłożenia modernizacji w czasie.
W warunkach rosnącej konkurencji i coraz wyższych oczekiwań pacjentów, wyraźnie widać potrzebę zmiany podejścia do realizowania inwestycji. Zamiast czekać z zakupami do momentu awarii sprzętu, gabinety powinny planować rozwój z wyprzedzeniem i traktować inwestycje jako element długofalowej strategii.
Fizjoterapeuci stawiają przede wszystkim na sprawdzone technologie, które zapewniają ciągłość pracy i bezpieczeństwo terapii. Unikają przy tym rozwiązań niskiej jakości, nawet jeśli są one tańsze. Dla 44 proc. ankietowanych najważniejszym kryterium przy wyborze sprzętu pozostaje jego jakość, niezawodność oraz serwis gwarancyjny. Jednocześnie co czwarty fizjoterapeuta zwraca też uwagę na estetykę, a dla co piątego istotne są także kompatybilność nowych urządzeń z obecnym oprogramowaniem i systemami oraz cicha praca i ergonomia.
Jak dziś gabinety fizjoterapeutyczne finansują inwestycje w sprzęt?
Z badania wynika, że dominującym źródłem finansowania inwestycji pozostają środki własne – wskazało je 61 proc. respondentów w badaniu Siemens Financial Services w Polsce. Dla porównania z pożyczki leasingowej, korzysta 12 proc. badanych, a z leasingu operacyjnego 10 proc.
– Aż 70 proc. respondentów deklaruje otwartość na alternatywne formy pozyskania sprzętu, takie jak wynajem czy modele subskrypcyjne. To wyraźny sygnał, że rynek zaczyna doceniać większą elastyczność i łatwiejszy dostęp do nowoczesnych technologii – komentuje Tomasz Szyszka, Head of Vendor Healthcare Sales w Siemens Financial Services w Polsce. – Jednocześnie tradycyjne podejście, oparte na finansowaniu inwestycji wyłącznie ze środków własnych, choć bywa postrzegane jako bezpieczne, w praktyce często prowadzi do odkładania decyzji zakupowych. W efekcie rośnie ryzyko operacyjne – pojawiają się przestoje, ograniczenia w dostępności terapii czy spadek jakości usług w okresie poprzedzającym wymianę sprzętu.
Co wpływa na decyzje o zakupie i finansowaniu
Dla co czwartego badanego (24 proc.) impulsem do podjęcia decyzji o zakupie sprzętu są atrakcyjne warunki finansowania lub oferty promocyjne u dostawców. W praktyce oznacza to, że dobrze dopasowane rozwiązania finansowe mogą przyspieszać moment realizacji inwestycji – nie tylko wspierając bieżącą płynność placówek, ale także umożliwiając szybsze wdrażanie nowoczesnych technologii i podnoszenie standardu świadczonych usług.
W podjęciu decyzji o zakupie nowego sprzętu istotną rolę odgrywa także chęć budowania przewagi konkurencyjnej. 18 proc. badanych wskazuje, że inwestycje są sposobem na zwiększenie dostępności usług i usprawnienie organizacji pracy. Tyle samo respondentów kieruje się chęcią posiadania lepszych i bardziej nowoczesnych urządzeń, które poprawią diagnostykę oraz potrzebą zwiększenia różnorodności usług.
W przypadku wyboru firmy finansowej decyzje podejmowane są w oparciu o kilka równoważnych kryteriów. Badanie zrealizowane na zlecenie Siemens Financial Services w Polsce pokazuje, że kluczowe znaczenie mają doświadczenie instytucji oraz jej wiarygodność (27 proc.). Istotną rolę odgrywają także warunki finansowania (23 proc.), jednak – podobnie jak w innych obszarach – są one rozpatrywane w szerszym kontekście jakości współpracy i poczucia bezpieczeństwa.
- Niewiele mniej, bo 20 proc. badanych zwraca uwagę na możliwość przeprowadzenia całego procesu finansowego online. To pokazuje, że rośnie znaczenie rozwiązań prostych i dopasowanych do potrzeb gabinetów, które pozwalają szybko przejść od decyzji do realizacji inwestycji – zauważa Tomasz Szyszka, Head of Vendor Healthcare Sales w Siemens Financial Services w Polsce. – Takie podejście wspierają m.in. narzędzia takie jak SimplyLoan, które umożliwiają finansowanie w pełni zdalnie i ułatwiają sprawne dopasowanie inwestycji do bieżącej działalności placówki. W efekcie gabinety mogą w większym stopniu strategicznie planować rozwój swojej oferty.
Nota metodologiczna: Badanie z przedstawicielami 100 firm (jednoosobowych działalności i spółek handlowych) zrealizował Instytut Badań i Rozwiązań B2B Keralla Research w sierpniu 2025 r. Uczestnikami badania byli właściciele i menedżerowie z branży fizjoterapeutycznej z całej Polski, Wykorzystano metodę ilościową, technikę standaryzowanych wywiadów telefonicznych (CATI).
